3 ноября 2021 17:05

Михаил Евраев предупредил чиновников о более внимательном отношении к обращениям граждан в социальных сетях

Сегодня врио губернатора Михаил Евраев пообщался с руководством и сотрудниками Центра управления регионом (ЦУР).
Михаил Евраев предупредил чиновников о более внимательном отношении к обращениям граждан в социальных сетях

Встреча Михаила Евраева прошла в режиме ВКС в связи с больничным главы региона. Накануне Михаил Евраев сообщил о положительном результате ПЦР теста и ушел на больничный.

— Далеко не всегда люди сообщают о тех или иных проблемах в органы власти, — сказал Михаил Евраев, открывая встречу. — Многие предпочитают обсуждать их в соцсетях, и сегодня в интернете сконцентрировано очень много запросов жителей. Я хочу знать об этих запросах, чтобы можно было вовремя реагировать на них, чтобы диалог между органами власти и жителями региона был живым и главное результативным.

Сотрудники ЦУРа рассказали врио губернатора о том, что Центр координирует работу по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений, поступающих в органы исполнительной власти и органы местного самоуправления в социальных сетях. Для повышения эффективности поиска Центр управления регионом использует специальный алгоритм: все выявленные сообщения направляются по профилю конкретным исполнителям в органах исполнительной и муниципальной власти. Они в строго отведенное время должны предоставлять ответы.

— За год с момента открытия сотрудниками ЦУРа было обработано порядка 90 тысяч обращений граждан, поступивших через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и в социальных сетях, — рассказал руководитель ЦУРа Александр Гошкаренко. — В ТОП-5 проблем Ярославской области в последние 3 месяца входят: состояние дорог, работа общественного транспорта, благоустройство, вопросы ЖКХ. И конечно, отдельное место занимает тема пандемии.

Глава региона, в свою очередь, подтвердил, что в целом об этих же проблемах жители региона пишут и ему в Инстаграмм:

— Когда я почитал комментарии в своем Инстаграм, я приятно удивился — очень много добрых слов. Все желают побыстрее выздороветь. Я и сам, честно говоря, этого очень хочу. Но при этом очень много вопросов по существу. Как вы уже сказали, о дорогах, общественном транспорте, состоянии системы здравоохранения. И это все не пустые слова, а почва для принятия решений. Возможно, не быстрых, но конкретных.

Главе региона продемонстрировали на примере конкретного сообщения, как организована работа с предоставлением ответов гражданам. В свою очередь Михаил Евраев обратил внимание на сообщения о неудовлетворительном состоянии участка дороги на улице Кирпичной в Ярославле. Она проходит мимо детского сада, который был открыт в прошлом году. По итогам встречи врио губернатора поручил и.о. заместителя Председателя Правительства Виктору Неженцу выехать на эту улицу вместе с мэром Ярославля Владимиром Волковым и доложить ему о возможном решении вопроса.

— Очень важно не устраивать «футбол» в работе с обращениями граждан, когда человека перенаправляют из одной инстанции в другую, — сказал Михаил Евраев. — А давать четкие и честные ответы по конкретным вопросам, волнующим людей. Инструменты ЦУРа помогают это делать. Мне очень понравилась ваша работа. И я бы хотел опираться на данные, которые предоставляет ЦУР, в своей ежедневной работе — на заседаниях Правительства, во время рабочих совещаний. Это позволит сопоставлять официальные отчеты с реальной картиной «на земле».

Также глава региона попросил установить ему на рабочий компьютер «тепловую карту», которая содержит информацию о всех обращениях граждан, публикуемых в соцсетях в адрес органов исполнительной и муниципальной власти.

Напомним, 29 октября врио губернтора Михаил Евраев открыл собственный аккаунт в Инстаграмм. За первые 6 дней на него подписались без малого 7 тысяч пользователей.

Читать также: Михаил Евраев сообщил об усилении контроля за соблюдением антиковидных мер в нерабочие дни

29 января в 20:43
«Афанасий Ломонос — береги нос»: ярославцев предупредили о погодной аномалии
Температура опустится ниже нормы на 7-12 градусов.

Период снегопадов в Ярославле завершился. Однако на смену им идут морозы.

В Москве метели 27 и 28 января побили суточные рекорды по количеству выпавших осадков. А сугробам до рекордного показателя, установленного в 1994 году, не хватило всего трёх сантиметров, отмечает синоптик Михаил Леус.

В Ярославле осадки были куда менее интенсивными. И сейчас уже можно сказать, что снегопад точно завершился. А температура уверенно ползёт вниз. С пятницы, 30 января, полноценно начнут царить морозы, которые в старину в этот период называли Афанасьевскими. Они считались одними из самых сильных.

«Афанасий Ломонос — береги нос»;

«В Афанасьевский мороз и старик вприпрыжку идёт»;

«Афанасий да Кирилло своротят ряло», — говорили в старину про Афанасьевские морозы.

По прогнозам, 30 января днём в Ярославле будет уже -13...-15, в выходные — -15...-17. В ночные часы в субботу и воскресенье ожидается -21...-23. Осадков вплоть до воскресенья не обещают. Лишь под занавес недели регион может задеть новый южный циклон, в результате чего пройдёт снегопад.

С понедельника наметится небольшое потепление. Однако морозная погода, предупреждают ярославцев, задержится минимум до 3 февраля. Температурная аномалия в этот период составит 7-12 градусов.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

29 января в 16:32
Ярославцам объяснили, почему из крана идёт чуть тёплая вода с запахом

Оказалось, что виной всему — сломанный регулятор температуры.

Жители Дзержинского района Ярославля пожаловались на качество горячей воды. Читатели портала «Яркуб» массово поделились этой проблемой, после чего редакция обратилась за разъяснением в ПАО «ТГК-2». 

Проще говоря, чтобы кипяток с ТЭЦ не лился прямо в кран, в доме должен стоять регулятор температуры. Если его нет или он сломан, управляющая компания пускает горячую воду другим путём — через батареи. Там вода сильно остывает и в кран попадает уже не горячей, а тёплой.

Когда воду пускают через батареи, она течёт по трубам отопления. Эти трубы не промывают так же тщательно, как трубы для воды. Из-за этого может появиться неприятный запах.

Также за температуру и качество воды в кране отвечает управляющая компания (УК). Если вода плохая, то необходимо написать или позвонить в УК. После этого собирается комиссия с представителем «ТГК-2», УК и жильцом, чтобы найти причину и составить официальный акт.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

29 января в 15:47
В Ярославле после столкновения «Лады» и «Субару» госпитализирована пассажирка
Полиция выясняет детали аварии.

В Ярославле на улице Маяковского произошло ДТП с участием автомобилей «Лада» и «Субару». Об этом сообщает пресс-служба УМВД России по Ярославской области. 

Вечером 28 января произошло столкновение двух автомобилей. 51-летний водитель «Лады» и 25-летняя женщина за рулём «Субару» не смогли избежать аварии. 

В результате происшествия пострадала пассажирка отечественного автомобиля — 59-летняя женщина. Ей потребовалась госпитализация.

В настоящее время полиция проводит проверку и выясняет все обстоятельства дорожно-транспортного происшествия.

Фото: пресс-служба УМВД России по Ярославской области 

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

28 января в 11:28
Два человека пострадали в ДТП на окружной дороге Ярославля
По факту аварии начато административное расследование.

Вечером 27 января на Юго-Западной окружной дороге Ярославля в районе посёлка Ивняки около дома № 10 по улице Некрасова столкнулись автомобили «Шевроле» и «Мазда». Об этом сообщает УМВД России по Ярославской области. 

В результате происшествия пострадали 35-летний мужчина и 41-летняя женщина. Водителям была оказана помощь. Гражданку доставили в больницу, где после осмотра назначили амбулаторное лечение. 

Возбуждено дело об административном правонарушении.

Фото: пресс-служба УМВД России по Ярославской области 

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

26 января в 20:35
Погода готовится всю неделю испытывать ярославцев на прочность
Ожидается серия снегопадов, скачки давления, а затем новая порция мороза.

Нынешний январь словно отыгрывается за прошедший аномально тёплый декабрь и всю прошлую зиму. Едва миновало арктическое вторжение, на пике которого температура опустилась в Ярославле до -20, а по области и того ниже, на пороге новое испытание — серия снегопадов.

С вечера понедельника, 26 января, погоду начнёт определять надвигающийся с запада тёплый атмосферный фронт. Температура повысится, однако сопровождать потепление будут снегопады, местами сильные. Как отмечает синоптик Михаил Леус, в столице за сутки 27 января может выпасть 14-19 миллиметров осадков в жидком эквиваленте, что составляет от четверти до трети от нормы всего января.

Ярославль останется в стороне от основного «веселья», однако и в нашем регионе всё-таки прогнозируется довольно сильный снегопад. А главное — он будет весьма продолжительным. Сыпать с неба с перерывами будет вплоть до пятницы.

Отметим, пик осадков ожидается в ближайшие сутки. Для ярославцев даже выпустили экстренное предупреждение. По данным центра по гидрометеорологии и мониторинга окружающей среды, на территории региона 27 января ожидается снегопад, в отдельных районах метель, усиление юго-западного ветра с порывами до 12 метров в секунду. На дорогах возможны заносы, снежный накат, гололедица. За сутки по области снежный покров может подрасти на десять сантиметров. Температура воздуха днём составит -7...-9 градусов.

В среду интенсивность снегопада снизится. Температура изменится незначительно. В четверг осадки постепенно прекратятся, но снова начнёт холодать — к вечеру уже -15. Кроме того, этот день ознаменуется низким атмосферным давлением — примерно на 10-12 единиц ниже нормы.

В целом, грядущие снегопады будут менее сильными, чем 9 января, но при этом более продолжительными. Не стоит забывать и то, что на этот раз они придутся на будни. А значит, пробок на дорогах вряд ли удастся миновать.

В конце рабочей недели снегопад окончательно прекратится, а температура опустится до -15.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

26 января в 09:22
В центре Ярославля автобус сбил десятилетнего мальчика на пешеходном переходе
Ребёнка госпитализировали.

В Ярославле днём 24 января произошло ДТП с участием общественного транспорта. Около 15:50 на улице Советской водитель автобуса №143 сбил несовершеннолетнего пешехода. Об этом сообщила Госавтоинспекция Ярославской области.

По предварительным данным, мальчик 2015 года рождения переходил проезжую часть по регулируемому пешеходному переходу на запрещающий сигнал светофора. В результате аварии ребёнок получил травмы и был доставлен в медучреждение.

Правоохранители устанавливают обстоятельства и причины произошедшего.

Фото: Госавтоинспекция Ярославской области

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

26 января в 09:12
В Ярославле водитель сбил пенсионерку на «зебре» и скрылся с места ДТП
Автомобиль и личность водителя позже были установлены.

Утром 24 января в Ярославле произошло ДТП со смертельным исходом. Как сообщили в областной Госавтоинспекция, в 06:58 на проспекте Октября в районе дома № 65а неустановленный водитель наехал на женщину, переходившую проезжую часть по пешеходному переходу.

По предварительным данным, пешеход переходила дорогу на запрещающий сигнал светофора. После наезда водитель скрылся с места аварии. От полученных травм женщина 1947 года рождения скончалась на месте происшествия до приезда бригады скорой медицинской помощи.

Позже автомобиль и личность водителя были установлены: участником ДТП оказался ВАЗ-2115, за рулём которого находился молодой человек 2007 года рождения. По факту происшествия проводится проверка.

Фото: Госавтоинспекция Ярославской области

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

23 января в 13:26
В ДТП на выезде из Дзержинского района Ярославля пострадали три человека
Столкнулись ВАЗ и «Мазда».

В ДТП на выезде из Дзержинского района Ярославля пострадали три человека. Об этом сообщили в пресс-службе областной полиции.

Около половины двенадцатого 23 января на Ленинградском проспекте между остановками «Центр „Омега“» и «ТРЦ „Рио“» столкнулись ВАЗ и «Мазда». Автомобили получили серьёзные механические повреждения, на место выезжали правоохранители, пожарные, спасатели и медики. Не обошлось без пострадавших. Помощь медиков потребовалась водителю и двум пассажирам отечественного авто.

По факту случившегося проводится проверка.

Фото: «Жесть Ярославль»

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

23 января в 10:08
Водитель иномарки пострадал в столкновении с автобусом в Ярославле

ДТП произошло вечером на проспекте Октября.

22 января около 18:30 на проспекте Октября, недалеко от дома 52, случилось ДТП. Об этом сообщает пресс-служба УМВД России по Ярославской области.

По предварительной информации, столкнулись автобус МАЗ, которым управлял 57-летний мужчина, и автомобиль Hyundai. В результате аварии 25-летний водитель Hyundai получил травмы и был доставлен в больницу.

В настоящее время полиция проводит проверку и выясняет все детали и причины случившегося.

Фото: «Подслушано в Ярославле!»

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».


наверх Сетевое издание Яркуб предупреждает о возможном размещении материалов, запрещённых к просмотру лицам, не достигшим 16 лет