«Убираем лишнюю бюрократию»: в Ярославской области обновили горячую линию минздрава
В Ярославской области обновили работу единой горячей линии по здравоохранению. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев.
По номеру 122 можно узнать расписание врачей, записаться на приём, уточнить порядок получения льготных лекарств или сообщить о проблеме с оказанием помощи. Набрав номер 122 и добавочные цифры 3 и 4, жители попадут на горячую линию минздрава. Она работает с 7:00 до 23:00.
«Мы убираем лишнюю бюрократию и так называемый „футбол“ между организациями. Теперь звонок не потеряется», — пояснила и. о. министра здравоохранения Ярославской области Мария Можейко.
Установлены чёткие сроки рассмотрения обращений. Если вопрос можно решить сразу, ответ дадут во время звонка. Если потребуется участие больницы, обращение передадут ответственному сотруднику.
Решить проблему должны в течение двух часов, а при необходимости более детального изучения — в течение 24 часов. После этого с пациентом свяжутся и сообщат о результате. За сроки, достоверность и качество ответа теперь персонально отвечают главные врачи.
Фото: пресс-служба правительства Ярославской области
Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» в MAX, «Дзене», «ВКонтакте» и «Телеграме».
