Россияне активнее используют отделения «Почты России» для решения финансовых вопросов
Согласно открытым данным аналитиков НАФИ за апрель 2026 года, для 84% жителей малых городов и посёлков почтовое отделение остаётся главным местом доступа к банковским услугам. На этом фоне банк ВТБ представил статистику, подтверждающую структурный сдвиг в потреблении: окно почты становится полноценной заменой классического банковского офиса.
Главной тенденцией 2026 года стал запрос клиентов на «быстрые сбережения» у дома. Как заявил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер в преддверии ПМЭФ-26, уже 13% клиентов банка, обслуживающихся в розничной сети, совершают регулярные операции именно на почте. При этом среднее время обслуживания составляет всего 10-15 минут — это быстрее стандартного отделения из-за менее плотного потока посетителей.
Особенно востребован «почтовый банкинг» в глубинке. В пресс-службе банка подчеркнули, что более 40% от всего объёма оказанных услуг ВТБ на Почте приходится на сельские отделения.
— В таких офисах клиент получает не просто кассу, а самые нужные финансовые услуги — от платежей до вкладов и кредитов, но преимущественно в почтовых отделениях востребованы дебетовые карты и депозиты, — прокомментировал Брейтенбихер.
Таким образом, модель «Почта как лёгкий банковский офис» переживает ренессанс и становится мейнстримом банковского ритейла в 2026 году. Интеграция ВТБ с Почта Банком, завершённая 1 мая 2026 года, позволила создать большую финансовую сеть присутствия — более 23 тысяч почтовых отделений и 19 тысяч банкоматов по всей России. Эксперты отмечают, что ставка на этот канал позволяет банкам экономить на дорогой рознице, одновременно наращивая пассивную базу за счёт консервативной, но лояльной аудитории удалённых регионов.
Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» в MAX, «Дзене», «ВКонтакте» и «Телеграме».
